Politica de livrare

imobily este un serviciu digital. Nu expediem bunuri fizice: nu există transport, curier sau taxe de livrare. Ceea ce cumperi este activarea unui serviciu în contul tău pe imobily.ro.

1. Ce se livrează

În funcție de comandă: un abonament de agenție sau de dezvoltator (pagină dedicată, număr de anunțuri și poziții promovate incluse) sau promovarea unui anunț (Premium, Gold) pe o durată determinată.

2. Când se livrează

Livrarea este imediată și automată, în momentul în care procesatorul de plăți confirmă tranzacția. În practică, activarea are loc în câteva secunde. Confirmarea plății poate ajunge asincron; dacă serviciul nu apare activ, așteaptă câteva minute și reîmprospătează pagina.

3. Cum confirmăm livrarea

Serviciul devine vizibil imediat în contul tău, la Abonamente și promovare, cu data de expirare afișată. Primești un e-mail de confirmare la adresa contului și, pentru abonamente, documentul fiscal conform legii.

4. Dacă serviciul nu s-a activat

Dacă plata a fost debitată dar serviciul nu apare activ după 30 de minute, scrie-ne la support@starlancer.com sau la telefon +40 732086841, cu data și ora plății. Verificăm și activăm manual sau restituim integral suma, în cel mult 5 zile lucrătoare.

5. Durata serviciului

Abonamentele și promovările sunt prepătite: rulează pe durata achiziționată și nu se reînnoiesc automat. Nu îți reținem cardul și nu îți debităm nimic fără o nouă comandă explicită.

Operator

• Denumire: Starlancer SRL
• CUI / CIF: RO38356570
• Nr. Reg. Com.: J40/17485/2017
• Sediu social: Aleea Privighetorilor 86P Bloc D
• Telefon: +40 732086841
• E-mail: support@starlancer.com